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Despachos y Retiros


¡MEJORAMOS NUESTROS TIEMPOS DE ENVÍO!

- Si vives en una de estas 8 comunas (Providencia, Vitacura, Las Condes, Lo Barnechea, La Reina, Ñuñoa, Santiago Centro o Peñalolén), recibirás tus joyas cada martes y jueves. Recuerda que el horario de corte es el día anterior a las 17:00.
-Si vives en Colina, Chicureo, recibirás tus joyas el día sábado posterior a tu compra para compras realizadas hasta el día jueves AM, en caso contrario recibirás el día sábado de la semana siguiente a tu compra.

Para despachos a otras comunas y regiones:

- Estamos 100% operativos con nuestra tienda online, pero sólo estamos funcionando con DESPACHOS y no con retiros en tiendas.

- Trabajamos con Shipit, que cuenta con Salvoconductos para poder entregar en comunas con cuarentena.

- Los tiempos de entrega están presentando retrasos de hasta 4 días hábiles extra, esto es principalmente porque las empresas de courier están trabajando con el mínimo de personal para evitar contagios, considéralo al momento de hacer tu compra.

SERVICIO AL CLIENTE:

- ¡ESTAMOS AQUÍ PARA AYUDARTE! Nuestros canales de comunicación siguen funcionando en horario normal, recuerda que somos un equipo humano y respetamos nuestros horarios de trabajo y también los de descanso.

Mail y RRSS de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.